Service Exchange – hilft schnell und unkompliziert!
Mit unserem Tauschservice bringen wir Ihre Maschine wieder zum Laufen.
- Wir senden Ihnen sofort und kostenfrei ein Gerät aus unserem HEIDENHAIN-Service-Exchange-Lager.
- Sie senden uns Ihr defektes Gerät innerhalb von 4 Wochen zurück.
- Wir reparieren Ihr defektes Gerät und berechnen Ihnen die tatsächlichen Reparaturkosten.
- Das von uns gelieferte Gerät verbleibt bei Ihnen. Es geht mit Begleichung der Reparaturrechnung in Ihr Eigentum über.
- Das zurückgesandte Gerät geht in unser Eigentum über und wird für weitere Tauschzwecke verwendet
- Bitte nutzen Sie für die Rücksendung Ihres defekten Gerätes diese Checkliste.
Checkliste für Rücksendungen
In folgenden Fällen berechnen wir Ihnen für das gelieferte Gerät den Neupreis abzüglich 20%:
- Totalschaden des zurückgelieferten Gerätes
- Keine Rücklieferung innerhalb von 4 Wochen
- Das zurückgelieferte Gerät entspricht nicht dem gelieferten Exchange-Gerät (andere Identnummer ID)
